JuridischLegal
Algemene voorwaardenTerms and conditions
Duidelijke afspraken over boeken, annuleren, betalen, producten en cadeaubonnen.Clear agreements on booking, cancelling, payment, products and gift cards.
ToepassingScope
Deze voorwaarden gelden voor alle afspraken, behandelingen, verkochte producten en cadeaubonnen van Shvan Barbershop, in de vestigingen Noordeinde (Noordeinde 243, Almere) en Globeplein (Noordeinde 190, Almere).
These terms apply to all appointments, treatments, products sold and gift cards of Shvan Barbershop, at the Noordeinde (Noordeinde 243, Almere) and Globeplein (Noordeinde 190, Almere) locations.
AfsprakenAppointments
Een afspraak maak je online, via WhatsApp of in de zaak. Na een online boeking ontvang je een bevestiging. We doen ons best om op tijd te beginnen. Kom je later, dan kan je behandeling korter zijn of moeten we de afspraak verzetten.
You book an appointment online, via WhatsApp or in store. After booking online you receive a confirmation. We do our best to start on time. If you arrive late, your treatment may be shorter or we may need to reschedule.
Annuleren en niet verschijnenCancelling and no shows
Kun je niet komen? Annuleer of verzet je afspraak uiterlijk 24 uur van tevoren via de link in je bevestiging of via WhatsApp. Ben je herhaaldelijk niet aanwezig zonder afmelding, dan kunnen we je vragen vooraf te betalen of kunnen we online boeken voor jou blokkeren.
Cannot make it? Cancel or change your appointment at least 24 hours in advance via the link in your confirmation or via WhatsApp. If you repeatedly do not show up without notice, we may ask you to pay in advance or block online booking for you.
Prijzen en betalenPrices and payment
Alle prijzen op de website zijn in euro en inclusief btw. Prijzen verschillen per vestiging en voor de VIP ruimte. Je betaalt na de behandeling in de zaak. Studenten krijgen 10% korting op vertoon van een geldige studentenpas. Kortingen zijn niet te combineren.
All prices on the website are in euro and include VAT. Prices differ per location and for the VIP room. You pay after the treatment in store. Students get 10% off with a valid student card. Discounts cannot be combined.
Producten via WhatsAppProducts via WhatsApp
Producten uit de shop bestel je via WhatsApp. Een bestelling is definitief zodra wij die bevestigen. Je haalt je bestelling op en betaalt in de gekozen vestiging. Ongeopende producten kun je binnen 14 dagen ruilen of terugbrengen met aankoopbewijs.
Shop products are ordered via WhatsApp. An order is final once we confirm it. You pick up and pay at your chosen location. Unopened products can be exchanged or returned within 14 days with proof of purchase.
CadeaubonnenGift cards
Een cadeaubon is 2 jaar geldig vanaf de aankoopdatum en te besteden in beide vestigingen en de VIP ruimte. De bon is niet inwisselbaar voor geld. Een restwaarde blijft staan voor een volgend bezoek.
A gift card is valid for 2 years from the date of purchase and can be used at both locations and in the VIP room. It cannot be exchanged for cash. Any remaining value stays on the card for a next visit.
KlachtenComplaints
Ben je niet tevreden over je behandeling? Laat het ons binnen 7 dagen weten, het liefst met een foto. We zoeken samen naar een oplossing, bijvoorbeeld een kosteloze correctie.
Not happy with your treatment? Let us know within 7 days, ideally with a photo. We will find a solution together, such as a free correction.
AansprakelijkheidLiability
We werken met zorg en met professionele producten. Meld allergieën of een gevoelige huid voor de behandeling. Shvan Barbershop is niet aansprakelijk voor schade door het niet melden hiervan, en niet voor verlies of beschadiging van persoonlijke spullen in de zaak.
We work carefully and with professional products. Tell us about allergies or sensitive skin before the treatment. Shvan Barbershop is not liable for damage caused by not reporting this, nor for loss of or damage to personal belongings in store.
Toepasselijk rechtApplicable law
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
These terms are governed by Dutch law.